Что же такое современный online-маркетинг, электронная коммерция, интернет-маркетинг?
Электронная коммерция – это вся совокупность торговых операций, совершаемых через интернет. Путем размещения предложений в сети можно продавать не только товары, но и оказывать услуги, заниматься удаленной работой.
Количество интернет-магазинов растет каждый день просто в геометрической прогрессии. Как преодолеть конкуренцию, создать свой успешный бизнес в сети, вывести на рынок новый товар или услугу, подскажет интернет-маркетинг.
Его методы, способы изучения рынка, продвижения товаров имеют свои особенности. Но основа совпадает с традиционным маркетингом.
Один из ключевых аспектов как традиционного, так и интернет-маркетинга, принцип 4Р. Это Product, Price, Promotion, Place.
Товар (Product)
К товару, продаваемому в интернет-магазинах, предъявляются обычные требования. Он должен быть качественным, востребованным. Особую важность в продаже товаров через интернет имеет система обратной связи с покупателем. Покупатель должен быть уверен, что его не обманут, пришлют товар, соответствующий описанию. Количество фотографий товара должно быть большим, демонстрировать изделие с разных сторон.
Цена (Price)
Большой плюс интернет-магазинов – это более низкая стоимость товаров. Интернет-магазину подчас совсем не нужно арендовать склады, иметь большое количество сотрудников. Многие магазины работают по системе дропшиппинга, передавая заказы оптовому продавцу. Поэтому не нужно содержать большой штат работников, арендовать помещения. Цена на товар должна быть конкурентной. Для начала можно назначить цену пониже, но слишком низкая цена порой отпугивает покупателей, вызывая сомнения в качестве. Устанавливая цену на продукцию, ориентируйтесь на конкурентов и не забывайте о том, что магазин должен приносить прибыль.
Продвижение (Promotion)
Продвижение в сети имеет свои особенности. Активно используются технологии вирусного маркетинга. Для популяризации товаров, получения новой потребительской аудитории интернет-маркетологи активно используют социальные сети. Там очень эффективна скрытая реклама. От навязчивой рекламы пользователи очень устали, а скрытая реклама, конкурсы, акции, разные бонусы за вступление в группы очень привлекают потенциальных покупателей. Продвигать товары и услуги можно через доски объявлений, блоги, форумы.
Место продаж (Place)
В интернете местом, где продаются товары, является сайт магазина. Сайт должен быть привлекательным для покупателей. Главное, чтобы сайт быстро загружался. Найти нужный товар покупатель должен не более чем за три клика. Иначе он уйдет с вашего сайта. Описание товаров нужно составлять максимально подробно. Предусмотрите наличие формы обратной связи, причем ответ должен даваться оперативно.
Оплата в интернет-магазине может осуществляться разыми способами: при помощи банковских карт, электронных денег, разных платежных систем. Чем больше способов оплаты вы задействуете, тем удобнее будет покупателям.
Часто интернет-магазины осуществляют бесплатную доставку. Это тоже определенный бонус для покупателя. Бесплатная доставка может быть организована в зависимости от суммы заказа. На сайте интернет-магазина обязательно должны размещаться отзывы.
Есть еще много разных особенностей ведения бизнеса в интернете. Главное, оставаться всегда в тренде и отвечать ожиданиям своих потребителей.
Поделиться:
| Ссылка: | |
| BB-code: | |
| HTML: |
